Agosto 2003 29/08/2003 NUOVO RISCHIO BLACK OUT Il Gestore nazionale mette in allerta: per la giornata di oggi, venerdì 29 agosto, potrebbero essere effettuate delle interruzioni di energia elettrica della durata di 90 minuti a rotazione in tutta Italia dalle 9 alle 18. Lo ha comunicato il Grtn che ha chiesto alle società di distribuzione di preparare i piani di emergenza per i distacchi di â€Ëœprimo livello', vale a dire meno significativi, per problemi tecnici di alcuni impianti che hanno portato ad una riduzione della potenza disponibile. Il Grtn ha dichiarato che i distributori saranno avvisati con anticipo di trenta minuti rispetto all'inizio di ciascun turno di sospensione del servizio nel caso di effettiva attuazione del piano. Per ulteriori informazioni e per verificare l'elenco dei comuni coinvolti e gli orari prestabiliti si può visitare il sito dell'Enel: www.enel.it 26/08/2003 NUOVI SERVIZI: SUL SITO LASCI IL NUMERO E L'ENEL TI RICHIAMA Dopo essere passata al libero mercato dalla posizione di monopolista, l'Enel sta decisamente sviluppando una serie di servizi interessanti per i propri clienti, non più considerati solamente semplici utenti. È il caso di "Enel ti chiama" che si può trovare sul portale http://www.enel.it/eneldistribuzione/index.asp e che consente di essere richiamati al numero desiderato per modificare il contratto, comunicare l'effettivo consumo del bimestre o pagare la bolletta. Dopo aver cliccato sul sito, il cliente risponde a qualche semplice domanda: a quale numero telefonico, sia fisso che cellulare, desidera essere richiamato, il tempo entro il quale vuol essere richiamato (entro 30 minuti - entro la giornata) e su quale argomento (bolletta, contatore, contratti, tariffe) desidera ricevere le informazioni utili per portare a termine un'operazione contrattuale online. L'operatore proverà a richiamare fino a tre volte. Nel caso in cui il cliente non risponda, gli verrà inviata una e-mail alla casella di posta elettronica di cui dispongono gratuitamente tutti i clienti Enel registrati sul portale, con l'indicazione degli orari dei tentativi effettuati e l'invito ad utilizzare nuovamente i servizi del http://www.enel.it/eneldistribuzione/index.asp "Enel ti chiama" va ad aggiungersi agli altri servizi che Enel propone sullo sportello online a tutti i suoi clienti con contratti fino a 30 kW. Il sito internet della società dell'energia è uno dei più visitati: 8 milioni di contatti all'anno con una permanenza media su www.prontoenel.it di 10/11 minuti, mentre sono 6mila le bollette che vengono pagate on line per un volume complessivo di 600mila euro al mese. A collegarsi di più sono i lombardi seguiti dai siciliani. Il nuovo servizio si inserisce nel quadro di una costante attenzione al cliente e punta a valorizzare tutte le opportunità per rendere snelle anche le procedure più complesse. 25/08/2003 A RIMINI NASCE LA PRIMA STAZIONE DI RICARICA ELETTRICA DA FONTE RINNOVABILE Rimini sempre più capitale della ricarica elettrica. Sono stati infatti installati sul lungomare di Rimini cinque totem con cui i possessori di bici elettriche, telefonini, auto elettriche, fotocamere digitali, potranno accedere per un pieno di energia gratuita. L'iniziativa rientra in un programma ambizioso della durata di cinque anni e che prevede una quarantina di stazioni nel comune romagnolo, dove circolano già almeno 2.000 biciclette elettriche e gli operatori del settore stimano che possano triplicare nei prossimi dodici mesi. La prima stazione di rifornimento di energia elettrica da fonte rinnovabile (fotovoltaica) operativa in Italia è stata presentata dall' assessore alle Politiche Ambientali del Comune di Rimini, Ariano Mantuano, e da Giancarlo Grossi di Green Elettro Service - Enel.Sì, partner dell'Amministrazione in questa iniziativa. "Tutte le città, a maggior ragione quelle turistiche - ha spiegato l'assessore - dovranno pensare ad energia diffusa sul territorio e in prospettiva renderemo operative stazioni di produzione di energia alternativa anche sulla spiaggia (ad esempio sopra le cabine dei bagnini). Sfruttando appieno la potenzialità di queste stazioni, potremmo produrre energia pulita in misura equivalente al fabbisogno normale della Fiera di Rimini in piena attività". Le stazioni di ricarica saranno alimentate a energia solare tramite pannelli fotovoltaici e verranno sistemate in punti strategici della città.